Oneplace.hr харилцагч та нартаа мэндчилж байна. Бид 7 хоног бүр тогтмол ✉️ newsletter явуулах болно. Манай newsletter “Таны мэдлэгт” “oneplace.hr сонин сайхан“ “Хэрхэн шийдэх вэ?“ “Зүгээр л тоглоод үз“ “Hot News“ хэсгүүд багтах бөгөөд уншин таалан соёрхоно уу 👀.

Таны мэдлэгт 🧠

Үйлчилгээний байгууллагын ажилтнууд яагаад өндөр эргэцтэй байдаг вэ? Шийдэл бий юу?

Жижиглэнгийн худалдааны салбар олон жилийн турш ажилтнуудын өндөр эргэцтэй тэмцэж ирсэн. McKinsey & Company-ийн мэдээлснээр, жижиглэнгийн худалдааны үйлчилгээний ажилтнуудын жилийн дундаж эргэц 60%-аас дээш байдаг бол зарим компаниудын хувьд 150%-д хүрдэг. Өөрөөр хэлбэл, нэг жилийн дотор бүтэн баг солигдож болох тул байнгын ажилд авах, сургах, шинэ ажилтныг дасан зохицуулах явцад ихээхэн хүндрэл учирдаг.

2024 оны 12-р сарын байдлаар АНУ-д бүх салбарт нийт 7.6 сая ажлын байр нээлттэй байсан нь ажиллах хүчний эрэлт өндөр байгааг харуулж байна. Энэ нь компаниудад дараах хоёр томоохон сорилтыг бий болгож байна:

• Шинэ ажилтнуудыг хурдан дасан зохицуулж, бүтээмжтэй ажиллах түвшинд хүргэх.

• Ажилтнуудыг удаан хугацаанд тогтвортой байлгах. Нэг ажилтан гарсан тохиолдолд шинэ хүн авах зардал нэмэгдэж, ажилд авах процесс дахин шинээр эхэлдэг.

Судалгаагаар нэг ажилтан гарахад компанид тухайн ажилтны 6-9 сарын цалинтай тэнцэх хэмжээний зардал гардаг.

Энэхүү эргэцийг бууруулж, ажилтнуудыг богино хугацаанд бүтээмжтэй ажиллахад хүргэх хамгийн үр дүнтэй арга бол сайн төлөвлөсөн onboarding буюу дасан зохицох хөтөлбөр юм.

Жижиглэнгийн худалдааны үйлчилгээний ажилтнууд яагаад гардаг вэ, onboarding хэрхэн үүнийг зогсоож чадах вэ?

Ажиллах хүчний хомсдол байсаар атал шинээр ажилд орсон хүмүүс хэдхэн хоногийн дотор ажлаасаа гараад байдаг. Үүний нийтлэг шалтгаанууд:

1. Тодорхой бус байдал ба эхний өдрийн будлиан

Шинэ ажилтнууд ажлын эхний өдөр шууд л гүн ус руу шидэгдсэн мэт мэдрэмжтэй байдаг. Тэд яг ямар үүрэгтэйгээ, үйлчлүүлэгчтэй хэрхэн хандах ёстойгоо, хэрэгтэй мэдээллээ хаанаас олохоо, хэнд хандахаа ч мэдэхгүй байх нь элбэг. Анхны өдрүүдэд тодорхой бүтэц, дэмжлэг байхгүй бол шинэ ажилтан будилж, бухимдаж, ажлаасаа гарах магадлал нэмэгддэг.

2. Анхан шатны сургалт дутуу орох

Жижиглэнгийн худалдааны үйлчилгээ амаргүй билээ—бүтээгдэхүүний мэдлэг, харилцааны ур чадвар, асуудал шийдвэрлэх чадвар, төвөгтэй үйлчлүүлэгчийг зохицуулах ухаан гэх мэт олон ур чадвар шаарддаг. Шинэ ажилтан хангалттай сургалт аваагүй бол хэт их ачаалал мэдэрч, өөрийгөө чадваргүй гэж бодон ажлаасаа гарах нь түгээмэл.

Эдгээр асуудлыг сайн дасан зохицох хөтөлбөрөөр шийдвэрлэж, ажилтнуудын эхний өдрүүдийг тодорхой болгосноор урт хугацаанд тогтвортой ажиллах нөхцөлийг бүрдүүлж чадна.

3. Багт дасан зохицоход бэрхшээлтэй байдаг

Жижиглэнгийн худалдааны салбарт багийн ажиллагаа маш чухал. Харин шинээр ажилд орсон хүмүүс аль хэдийн бүрдсэн багт уусахад хэцүү байдаг. Бусад багийн гишүүд дэмжлэг үзүүлэхгүй, харьяалагдах мэдрэмжгүй байх нь шинэ ажилтныг ганцаардмал, байгууллагаас тусгарлагдсан мэт болгодог.

4. Уян хатан бус цагийн хуваарь

Шинэ ажилтнууд ажлын ээлж солигдох үйл явцыг хангалттай сайн ойлгоогүйгээс болж хуваарьтай холбоотой үл ойлголцол үүсдэг. Тодорхойгүй цагийн хуваарь, эцсийн мөчид гарсан өөрчлөлтүүд нь шинэ ажилтны бухимдлыг нэмэгдүүлж, ажлаа орхих шалтгаан болдог.

5. Удирдлагын дэмжлэг хангалтгүй байх

Томоохон жижиглэнгийн сүлжээнүүдэд менежерүүд ачаалалтай ажилладаг тул шинэ ажилтнуудад хангалттай анхаарал хандуулах цаг завгүй байх нь элбэг. Тогтмол санал хүсэлт өгдөггүй, ажлын гүйцэтгэлд нь анхаарал тавьдаггүй, хөгжилд нь санаа тавихгүй бол шинэ ажилтан богино хугацаанд сонирхлоо алдаж, идэвхгүй болдог.

Onboarding-оор эдгээр бэрхшээлийг хэрхэн шийдэж болох вэ?

Системтэй, сайн төлөвлөсөн onboarding нь дээрх асуудлуудыг багасгаж, ажилтнуудыг удаан хугацаанд тогтвортой ажиллах боломжийг нэмэгдүүлнэ. Үүнд:

• Үүрэг, хариуцлагыг тодорхой тайлбарлах: Ажилтанд хийх ажлын нарийн мэдээлэл, түүнээс хүлээгдэх зүйлс, карьерийн боломжуудыг ойлгомжтой тайлбарлах.

• Ажлын эхний өдрөөс өмнөх бэлтгэл (Preboarding): Шинэ ажилтанд ажлын санал хүлээн авсан даруйд нь албан тушаалын онцлог, үүрэг хариуцлагыг танилцуулсан эхний материалуудыг илгээх.

• Интерактив сургалт: Шинэ ажилтнуудад ажлын байран дээр нь тулгарч болох янз бүрийн нөхцөл байдлыг урьдчилан туршиж, илүү итгэлтэй, бэлтгэлтэй болох боломжтой.

• Ментор эсвэл Buddy-тай болгох: Шинэ ажилтанд илүү туршлагатай хамтрагчийг томилж, байгууллагын талаар чиглүүлэг өгч, эхний хэдэн долоо хоногт дэмжлэг үзүүлэх.

• Onboarding-ийн бичиг цаасны ажлыг дижиталжуулснаар шинэ ажилтнууд үндсэн ажилдаа төвлөрөх боломжтой болдог.

• Тогтмол санал хүсэлтийн уулзалтууд: Шинэ ажилтнуудын дуу хоолойг сонсож, onboarding-ийн үйл явцын талаар санаа бодлоо илэрхийлэх боломжийг олгох.

Oneplace.hr платформ нь шинэ ажилтны дасан зохицох үйл явцыг ажилтанд сонирхолтой байдлаар шийдэж өгсөн байгаа. Тиймээс шинэ ажилтан бүрдээ тохирсон дасан зохицох үйл явцыг тоглоомжуулахыг хүсвэл манай Oneplace.hr платформыг үнэгүй 3 хоног туршиж үзээрэй👉🏻 ТУРШИЖ ҮЗЭХ. Мөн бидэнтэй уулзалт товлохыг хүсвэл энэ линкээр ороорой.

Дүгнэлт

Onboarding-т хөрөнгө оруулсан жижиглэн худалдааны компаниуд аль хэдийнээ үр дүнгээ үзэж байгаа—ажилтны эргэц нь буурч, сургалтын зардал хэмнэгдэж, бүтээмжид хурдан хүрч байгаа. Тиймээс хэрэв танай байгууллагын эргэц өндөр байдаг бол шинэ ажилтнаа дасан зохицоход ямар үйл ажиллагаа зохион байгуулдаг талаараа нэг эргэн хараарай.

Oneplace.hr сонин сайхан

Oneplace.hr AI Recruiter нэвтрүүлж эхэллээ!

AI Recruiter нь хиймэл оюун ухааныг ашиглан ажил горилогчдыг хайх, үнэлэх, шилж сонгох үйл явцыг автоматжуулж, илүү хялбар, хурдан болгодог.

Та манай AI Recruiter-ийг туршиж үзэх бол доорх линкээр ороорой: ЛИНК

Хэрвээ та манай платформтой танилцаж бидэнтэй уулзалт товлохыг хүсвэл энэ линкээр ороорой.

Хэрхэн шийдэх вэ?

Эдгээр кейс судалгаанууд нь уншигчдад хүний нөөцийн менежментийн олон талт асуудлуудыг ойлгох, шийдвэрлэхэд практик зөвлөмж, санаа өгөх болно. Бидний зорилго бол танай байгууллагын хүний нөөцийн үйл ажиллагааг илүү үр дүнтэй, бүтээмжтэй болгоход хувь нэмэр оруулах юм.

Кейс 8: байг

АСУУДАЛ: Агуулахын нэг ажилтан 6 сарын турш долоо хоногт 1-2 удаа тогтмол ажил тасалж, удирдлагаас дэмжлэг санал болгосон ч сайжралт гараагүй. Энэ нь багийн бусад гишүүдэд ачаалал үүсгэж, үйл ажиллагаанд хүндрэл авчирч байв.

ШИЙДЭЛ: Удирдлагаас нь дэмжиж, гүйцэтгэлийн сайжруулалтын төлөвлөгөө хэрэгжүүлэв. Үүнд:

• Ажил таслалтын түүхийг баримтжуулах

• Ажилтантай шалтгааныг нээлттэй ярилцах

• Дэмжлэгийн боломжуудыг судлах

• Албан ёсны сайжруулалтын төлөвлөгөө гаргаж, тогтмол хяналт тавих

Энэхүү төлөвлөгөө нь тухайн ажилтны байдалд бүрэн дүн шинжилгээ хийх, тусламжийн бүх хувилбарыг судлах, тодорхой хугацаанд сайжрах боломж өгөх зэрэг алхмуудыг багтаасан бөгөөд ажилтанд өөрийгөө илэрхийлэх, нөхцөл байдлыг ойлгох бололцоог бүрэн олгосон юм. Эцэст нь тухайн ажилтан өөрийн боломж, шаардлагад нийцсэн шинэ ажил хайхаар шийдэж, компанид талархсан сэтгэлтэйгээр сайн харилцаатайгаар ажлаа өгсөн нь хоёр талд ч эерэг шийдэл болсон юм.

ҮР ДҮН: Ажилтан тухайн ажлын шаардлагыг хангаж чадахгүй гэдгээ хүлээн зөвшөөрч, сайн дураараа ажлаасаа гарсан. Компаниас үзүүлсэн дэмжлэг, тодорхой харилцаанд талархаж, илүү тохиромжтой ажил олохын тулд сайн нөхцөлөөр ажлаа хүлээлгэн өгсөн.

Хэрэв та тодорхой сэдвээр кейс судалгаа уншихыг хүсвэл эсвэл өөрийн байгууллагын туршлагаас хуваалцахыг хүсвэл манай сошиал хаягууд руу холбогдох боломжтой. Oneplace.hr 

Зүгээр л тоглоод үз ✌️

"Ажилтан бүрийн санаа чухал" багийн тоглоом”

Энэ тоглоомд та зохиомол асуудал үүсгэнэ, жишээ нь шинэ бүтээгдэхүүний загвар, эсвэл таавар бодох гэх мэт. Багийн гишүүн бүр том цаасан дээр товчхон санаагаа бичнэ. Дараа нь, цаасаа зүүн талынхаа хүнд дамжуулж, тэр хүн өмнөх санааг үргэлжлүүлэн шинэ шийдэл нэмнэ. Энийг хэд хэдэн удаа давтаж, дараа нь цаасан дээрхээ хамтдаа уншиж санаануудыг хэлэлцэнэ.

Энэхүү тоглоомын зорилго нь хүн бүрийн санаа чухал болохыг харуулах бөгөөд, багийн гишүүдийг тэгш оролцуулахад чиглэсэн маш сонирхолтой тоглоом.

Hot News 📰

“Dell компанийн сүүлийн 2 жилийн хугацаанд 25,000 ажлын байрыг цомхотгож, нийт ажиллах хүчнийхээ 19%-ийг бууруулжээ.”

2025 оны 1-р сарын 31-ний байдлаар тус компанид 108,000 ажилтан ажиллаж байгаа нь өмнөх жилийн 120,000-тай харьцуулахад 10%-ийн бууралт юм. Энэ хугацаанд Dell компани үйл ажиллагаагаа оновчтой болгож, зардлаа удирдах зорилгоор ажилтнуудын дахин зохион байгуулалт, гадаад ажилд авах ажиллагааг хязгаарлах зэрэг арга хэмжээнүүдийг авч хэрэгжүүлсэн байна. линк

“Трампын "ялгаварлан гадуурхалтыг устгах дайн" олон улсад хүрч байна.”

​АНУ-ын Төрийн департаментын удирдамжийн дагуу Европын хэд хэдэн хот дахь АНУ-ын элчин сайдын яамд, тэр дундаа Парис, Брюссель, Зүүн Европын улсуудад байрлах элчин сайдын яамд, АНУ-ын засгийн газартай гэрээтэй олон улсын компаниудад хандан, олон янз байдал, тэгш байдал, хамруулан оролцуулах (DEI) хөтөлбөрүүдийг хэрэгжүүлдэг эсэхээ баталгаажуулахыг шаардсан байна. линк

“Япон АНУ-ын автомашины тарифын эсрэг ажлын байраа хамгаалахаар арга хэмжээ авна.”

Япон улс АНУ-ын автомашины импортын тарифын эсрэг ажлын байраа хамгаалахын тулд шинэ арга хэмжээ авахаар төлөвлөж байна. АНУ-аас нэмэгдүүлж буй тариф нь Японы автомашин үйлдвэрлэгчдэд сөрөг нөлөө үзүүлж, салбарын тогтвортой байдалд аюул учруулж болзошгүй. Үүний хариуд Япон засгийн газар ажилчдаа хамгаалах, салбарын өрсөлдөх чадварыг хадгалах бодлого боловсруулж байна. Тус улс АНУ-тай худалдааны асуудлаар яриа хэлэлцээр хийхээр зорьж байна. линк

Хэрэв танд oneplace.hr-ийн 💻бэлдсэн newsletter таалагдсан бол ЭНД дарж нэгдээрэй 🤗! Мөн бидэнтэй уулзалт товлохыг хүсвэл энэ линк дээр дарна уу 👌